在城市供水体系中，二次供水是连接市政供水管网与高层用户的关键环节 —— 当市政管网水压无法满足 7 层及以上建筑的用水需求时，需通过储水设施、加压设备将自来水二次提升、储存后再输送至用户家中，是保障高层居民、商业楼宇、医院学校等场所用水稳定的 “中间保障站”。

不过，二次供水若管理不当，也容易出现水质污染、设备故障等问题。常见的水质污染风险包括：水箱清洗不及时、密封不严、管道老化，这些都会导致水质浑浊、余氯不达标；设备故障则多因水泵维护不到位、控制系统失灵，可能引发停水或管网爆管。

为规避这些问题，我国对二次供水有明确的管理规范。根据《二次供水设施卫生规范》（GB 17051-2025，2026 年实施），二次供水设施需由专业单位负责维护，水箱每季度至少清洗消毒 1 次，清洗后需检测水质，合格后方可投入使用；加压设备需每月巡检，每半年进行一次全面保养；水质监测数据需定期公示，接受用户监督。同时，新建小区的二次供水设施需与主体工程同步设计、同步施工、同步验收，采用不锈钢、食品级 PE 等安全材质，避免使用易生锈的碳钢水箱。

如今，二次供水正朝着 “智能化、节能化” 方向发展。不少城市已将二次供水系统接入智慧水务平台，通过远程监控实现水箱水位、水压、水质的实时监管，比如武汉、深圳等地的智慧二次供水系统，可自动预警水箱泄漏、水泵故障，维修响应时间缩短至 2 小时内；节能方面，新型无负压供水设备比传统变频设备节能 15%-20%，部分项目还结合太阳能供电，进一步降低运行成本。

对居民而言，若发现家中自来水出现异味、浑浊，可先联系物业检查二次供水设施，也可向当地水务部门或卫生监督机构反映，要求检测水质。二次供水虽处于供水 “中间环节”，却直接关系到高层用户的用水安全与体验，只有通过规范建设、专业维护、智能监管，才能让高层用水既稳定又放心。